Lagervaror skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden därefter beror på vald transportör. Om en vara mot förmodan är slutsåld kontaktar vi dig och föreslår en ersättningsvara — du kan alltid tacka nej och få full återbetalning.
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du genomför köpet. Vid köp över 500 kr är frakten kostnadsfri.
Färskvaror skickas med kyltransport och hanteras med särskild omsorg. Av livsmedelssäkerhetsskäl kan leverans av kyl- och frysvaror vara begränsad till vissa veckodagar och områden. Eventuella villkor visas i kassan.
Vi ansvarar för att varan når dig och hör av oss så snart vi kan om en leverans försenas. Som konsument har du rätt att häva köpet om leveransen dröjer oskäligt länge, eller om den inte sker inom en rimlig tilläggstid som du har angett. För företagskunder ansvarar vi inte för förseningar som orsakats av transportören.
Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 250 kr för frakt och hantering. I avgiften ingår ett nytt utskick om du vill ha paketet skickat igen, du kan också hämta det i butiken. Ej uthämtade kylvaror ersätts inte, eftersom de inte kan säljas vidare av livsmedelssäkerhetsskäl.
Se även våra fullständiga köpvillkor och återbetalnings- & returpolicy.
