Köpvillkor

Säljare
Säljare av samtliga varor på denna webbplats är:
Salmantinos Delikatesser AB
Roslagsgatan 31
113 55  Stockholm
Orgnr: 556375-8969
Tel: 08-6732024
E-post: info@salmantinos.se

Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Fakturakunder
Om fakturering önskas kan detta göras antingen direkt av Salmantinos Delikatesser AB eller via Klarna efter godkänd kreditkontroll. Betalningsvillkor 10 dagar netto. För kunder som faktureras direkt av Salmantinos Delikatesser AB debiteras dröjsmålsränta med 18% efter förfallodatum. För Klarnas villkor se deras hemsida www.klarna.se.

Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar från det att du hämtat ut dina varor. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, t.ex kyl- och frysvaror eller om förseglingen brutits.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier
Tillverkarens garanti och konsumentköplagens villkor gäller.

Privat Policy / Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi delar dina data med betalningsförmedlare och åkerier/speditörer som levererar varorna till dig. Inköpsdata för kunder sparas i tio år. Dina data sparas i första hand inom Sverige men kan i vissa fall även sparas inom EU. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post info@salmantinos.se.

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser
Lagervaror skickas omgående och beroende på transportörens leveranstid kan detta ta mellan 0-7 dagar. En orderkonfirmation skickas via e-post då du lagt en order. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Om en vara du beställt är slutsåld kommer du att kontaktas av oss för att erbjudas en liknande vara. Du har då rätten att tacka nej till denna ersättningsvara. Leverans av kylvaror bekostas av kunden och betalning sker genom att vi korrigerar beloppet på er order och använder samma betalmetod, ni måste dock skriftligt via e-post bekräfta att ni godkänner den högre kostnaden. Vid eventuella leveransförseningar utgår ingen ersättning.

Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket, oavsett leveranssätt, som inte löses ut eller hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-.
Dessa returer betraktas dock inte som ett utnyttjande av ångerrätten.
Vill du fortfarande ha dina varor måste du själv även står för den nya fraktkostnaden då varorna ska skickas till dig på nytt.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Vi tar inte emot returer på kyl eller frysvaror då det inte finns någon säkerhet för att varans kyl eller fryskedja brutits. Övriga varor inspekteras av oss vid retur, endast av oss godkända returer återbetalas.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss omgående.

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.